Описание
«Дом Печей» — официальный дилер заводов-производителей печей, каминов и сопутствующих товаров. Компания много лет работает на рынке и входит в ТОП-3 по Москве и Московской области.
Задачи
•Принимать входящие звонки и заявки
•Отвечать клиентам в онлайн-чатах и на сайте
•Задавать вопросы и определять запрос клиента
•Передавать квалифицированные заявки менеджерам по продажам
•Фиксировать информацию в CRM
Требования
•Опыт работы в call-центре, лид-менеджером или менеджером по продажам
•Грамотная устная и письменная речь
•Умение быстро реагировать на обращения и работать с большим входящим потоком
•Ответственность и внимательность
•Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета
Условия
•Удалённая работа
•Количество рабочих дней согласовывают индивидуально — ориентировочно 15–20 смен в месяц
•График с 9:00 до 19:00 по МСК
•Только входящие обращения — без холодных звонков и поиска клиентов
•Обучение продукту и рабочим процессам
•Помощь с адаптацией и началом работы
