Описание
Описания нет
Задачи
•Изучение и профессиональное владение программными продуктами 1С
•Обработка обращений пользователей (сервисные запросы/инциденты/запросы на доработку) в качестве 1 линии поддержки
•Консультация и решение проблем пользователей 1С. Исправление ошибок в учете
•Методическая поддержка. Помощь бухгалтерам в закрытии месяца, квартала, года
•Настройка ролей/прав доступа, контроль разделения полномочий
•Функциональное тестирование типовых настроек и доработок
•Обновление типовых конфигураций
•Составление инструкций и обучение пользователей. Ведение базы знаний (типовые ошибки, решения, инструкции)
Требования
•Практический опыт работы с конфигурациями 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:ERP и пр.
•Опыт консультационной поддержки пользователей, решение проблем пользователей 1С, включая исправление ошибок в учете, закрытие месяца, квартала, года
•Администрирование. Умение работать с учётными записями пользователей (создание, назначение прав доступа)
•Личностные качества: аналитический склад ума, клиентоориентированность, умение работать в потоке многозадачности, расставлять приоритеты, дисциплинированность, стрессоустойчивость, обучаемость
Условия
•Оформление по ТК РФ
•Полный рабочий день с 09:00 до 18:00 (пятидневка)
•Интересные, комплексные задачи
•Гибридный график работы (с присутствием 2 раза в неделю в офисе)
•ДМС после испытательного срока (3 месяца)
•Льготный абонемент в новый фитнес-центр
•Дружный коллектив единомышленников-профессионалов
•Белая заработная плата, премии по результатам работы
