О роли
Ищут комьюнити-менеджера, который будет развивать экспертное сообщество Хаба, поддерживать активность участников и создавать прикладной контент для преподавателей и экспертов.
Что делать
•Придумывать и вести публикации в канале Хаба: составлять контент-план, писать посты, ставить ТЗ дизайнеру
•Поддерживать единый Tone of Voice и делать контент максимально прикладным
•Модерировать переписку: отвечать на вопросы, разрешать споры и конфликты, деликатно ограничивать самопиар и поток анонсов
•Общаться с экспертами для создания материалов в чат
•Поддерживать активность экспертного сообщества и возвращать вовлечённость при снижении активности
•Представлять интересы сообщества преподавателей и экспертов, связанных с программами НИУ ВШЭ
Что уметь
•Иметь опыт в комьюнити-менеджменте или SMM, желательно с экспертными или образовательными аудиториями
•Спокойно работать в конфликтных ситуациях
•Быть проактивным и самостоятельно предлагать идеи для развития сообщества
•Интересоваться образовательными проектами и уважать экспертизу участников
•Отлично знать русский язык и соблюдать правила грамматики, орфографии и пунктуации
•Уметь поддерживать единый Tone of Voice во всех коммуникациях
•Понимать особенности контента в Telegram и работать с текстовыми постами, карточками, опросами и экспертными материалами
•Уметь просто и ёмко объяснять сложные темы без потери смысла
•Уметь ставить понятные ТЗ дизайнерам и предлагать собственные визуальные идеи
•Следить за трендами, иметь хорошую насмотренность и находить подходящие креативные решения
•Уметь качественно и вдумчиво использовать нейросети при подготовке публикаций
Что предлагают
•Работу с экспертным сообществом НИУ ВШЭ
•Возможность развивать Telegram-канал и комьюнити
•Тестовое задание перед началом сотрудничества
•Условия обсуждаются индивидуально
