Мы — финансовая компания, работаем с корпоративными клиентами и специализируемся на банковских переводах и платежных операциях для бизнеса.
Ищем клиентского менеджера, который будет самостоятельно сопровождать корпоративных клиентов, выстраивать с ними долгосрочные отношения и помогать решать возникающие вопросы.
Чем предстоит заниматься
Работа с клиентами:
•проведение телефонных переговоров, встреч и презентаций с потенциальными клиентами;
•привлечение на расчетное обслуживание новых корпоративных клиентов;
•сопровождение действующих клиентов;
•выстраивание и поддержание долгосрочных деловых отношений с клиентами;
•выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений;
•консультирование по услугам РНКО и банковским продуктам;
•оперативное решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций;
•информирование клиентов о статусе платежей.
Развитие клиентского направления:
•анализ клиентского портфеля и активности клиентов;
•выявление возможностей для развития сотрудничества;
•анализ потребностей и финансовых задач клиентов;
•подготовка предложений по дальнейшему взаимодействию;
•участие в развитии клиентской базы;
•подготовка отчетности по работе с клиентами.
Что мы ожидаем от кандидата
•опыт работы с корпоративными клиентами в части проведения трансграничных платежей и в иных областях;
•понимание платежных операций;
•опыт привлечения новых B2B-клиентов;
•понимание требований 115-ФЗ, принципов валютного контроля и валютного законодательства;
•опыт работы в банке, финансовой компании будет преимуществом;
•понимание специфики работы с юридическими лицами;
•опыт ведения переговоров и деловой переписки;
•умение самостоятельно вести клиента и доводить задачи до результата;
•грамотная устная и письменная речь;
•внимательность к документам и деталям;
•ответственность и организованность;
•способность работать с несколькими задачами одновременно;
•умение быстро разбираться в новых процессах и регламентах;
•развитые коммуникативные навыки.
Будет большим плюсом
•опыт работы с банковскими переводами;
•опыт сопровождения корпоративных клиентов в банке;
•опыт работы в CRM;
•финансовое или экономическое образование.
