Задачи
•Общаться с клиентами по телефону и принимать входящие звонки
•Анализировать операции клиентов в банковских программах
•Расследовать и отслеживать подозрительные операции
Требования
•Среднее специальное или высшее образование
•Владеть навыками анализа больших объёмов данных и принятия решений в условиях неопределённости
•Обладать отличными коммуникативными навыками, грамотно говорить и писать
•Уметь работать в команде и быть готовым учиться новым методикам и инструментам
•Быть ответственным и внимательным к деталям
•Иметь базовые знания об искусственном интеллекте, например Гигачате
•Будет плюсом: опыт работы в сфере клиентского сервиса
Условия
•Ежемесячная и годовая премии, ежегодный пересмотр зарплаты
•Возможность развиваться и увеличивать доход в рамках Матрицы карьерного развития
•Сменный режим работы, плавающие выходные, ночные смены
•Полис ДМС для сотрудника и скидки для близких
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Спортивные мероприятия, праздники и совместные выезды
•Бесплатная парковка на территории офиса, спортзал, снэк-бары и столовая
