Клиентский менеджер отдела защиты от мошенничества (ЕСЗК)
от 75 300₽ до вычета налогов
Можно без опыта
Обязанности
•Коммуникации с клиентами по телефону, прием входящих звонков
•Анализ операций клиента в программах банка
•Расследование и мониторинг подозрительных операций
Требования
•Среднее специальное или высшее образование
•Опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом
•Навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности
•Отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь
•Умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам
•Высокая степень ответственности и внимательность к деталям
•Базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат)
Условия
•Ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
•Возможность развиваться и увеличивать свой доход в рамках Матрицы карьерного развития
•Сменный режим работы, плавающие выходные, ночные смены
•Полис ДМС для тебя и скидки для твоих близких
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Спортивные мероприятия, праздники, совместные выезды
•Бесплатная парковка в центре города на территории офиса, бесплатный спортзал, снэк бары, собственная столовая
