Описание
Programming Store — аккредитованная IT-компания, которая входит в перечень системообразующих организаций региона. Мы оказываем услуги разработки ПО, разрабатываем и внедряем умные ИТ-решения для среднего и крупного бизнеса. Наша команда находится в 60 городах России, Беларуси и Казахстана. Общая численность сотрудников — более 250 человек. Участвуем в проектах таких компаний, как Авито, Автобан, ТехноНиколь, Магнит, Роснефть, РусАгро, Трансмашхолдинг, Корус, Ланит.
Задачи
•Развивать действующих ключевых клиентов: выстраивать долгосрочные отношения, выявлять новые потребности и возможности для расширения сотрудничества
•Находить новые точки роста внутри клиентской базы: выходить на новых ЛПР, развивать контакты внутри компаний и холдингов, возвращать «спящих» клиентов
•Развивать продажи IT-аутстаффинга: увеличивать объем услуг и количество привлекаемых специалистов, работать с cross-sell и up-sell
•Вести сделки от потребности до результата: проводить переговоры, участвовать в presale, квалифицировать запросы, согласовывать коммерческие условия и заключать договоры/дополнительные соглашения
•Сопровождать специалистов на всём цикле проекта: координировать подключение и старт, помогать решать организационные вопросы и блокеры, работать с продлением и выводом специалистов
•Работать с инцидентами и обратной связью: разбирать проблемные ситуации и претензии, координировать их решение, собирать обратную связь от клиентов и работать над сохранением доверия
•Развивать отношения и лояльность клиентов: формировать индивидуальные планы развития, предлагать новые возможности сотрудничества, участвовать в партнерских мероприятиях и развивать профессиональный нетворкинг
•Работать с коммерческими показателями: выполнять KPI, контролировать развитие клиентского портфеля и дебиторскую задолженность, вести актуальную информацию по клиентам и сделкам в CRM
Требования
•Опыт работы с крупными корпоративными клиентами в B2B от 3 лет
•Опыт работы со сложными продуктами или проектными продажами
•Умение самостоятельно вести коммерческий процесс: от выявления потребности и выхода на ЛПР до согласования условий и заключения сделки
•Навыки проведения переговоров с лицами, принимающими решения
•Умение видеть новые возможности внутри действующей клиентской базы и самостоятельно работать с ними
•Опыт системной работы в CRM: ведение клиентской базы, сделок, контактов и договоренностей
•Готовность активно использовать AI-инструменты в работе
Будет плюсом:
•Опыт работы в сфере IT
•Опыт продаж IT-аутстаффинга
•Опыт работы с программными продуктами и технологическими проектами
•Понимание специфики IT-рынка и принципов работы IT-команд
•Знание основных конфигураций 1С
•Наличие действующих профессиональных контактов на уровне ЛПР
Условия
•Удаленный формат или рабочее место в комфортном офисе в центре города
•Официальное трудоустройство
•Стабильная заработная плата
•Основной график работы — в будние дни с 09:00 до 18:00, есть возможность применения индивидуального рабочего графика
•ДМС
•Скидка на тренажерные залы (в Ижевске)
•Внутренние бонусы
