Описание
Агентство недвижимости «На Петровке» ищет IT-специалиста / системного администратора для технической поддержки сотрудников и обеспечения стабильной работы IT-инфраструктуры офиса. Рассматриваем в том числе начинающего специалиста, который возьмет на себя ежедневную техническую поддержку офиса и поможет сотрудникам быстро решать возникающие IT-вопросы.
Задачи
•Техническая поддержка сотрудников компании по текущим вопросам
•Диагностика и устранение неисправностей ПК и ноутбуков
•Настройка новых рабочих мест сотрудников
•Установка и настройка Windows, драйверов и необходимого программного обеспечения
•Подключение и настройка компьютеров, мониторов и периферийного оборудования
•Работа с принтерами, МФУ и сканерами: подключение, настройка, устранение типовых неисправностей
•Создание и настройка учётных записей новых сотрудников, предоставление необходимых доступов
•Работа с корпоративной почтой: создание и удаление ящиков, настройка пересылок и решение возникающих проблем
•Настройка удалённого рабочего стола (RDP)
•Работа с корпоративной телефонией и виртуальной АТС: подключение аппаратов и софтфонов, настройка номеров и переадресации
•Обработка обращений сотрудников в группе технической поддержки и по тикетам
•Учёт и инвентаризация компьютерной техники и оборудования
•Участие в организации рабочих мест при переездах сотрудников и отделов
•Ведение простых технических инструкций, реестров и чек-листов
Требования
•Умение самостоятельно диагностировать основные неисправности ПК и устранять типовые технические проблемы
•Знание Windows 10/11 на уверенном уровне: установка, настройка, драйверы, подключение оборудования
•Понимание устройства компьютера и основных комплектующих
•Навыки подключения и настройки принтеров, МФУ и другой офисной техники
•Базовое понимание локальных сетей: IP-адресация, Wi-Fi, подключение и диагностика
•Навыки работы с Microsoft Office, почтовыми клиентами и браузерами
•Умение работать с удалённым рабочим столом (RDP)
•Навыки работы с корпоративной телефонией / виртуальной АТС
•Готовность работать с большим количеством пользователей и оперативно решать возникающие технические вопросы
•Ответственность и самостоятельность, умение доводить задачи до результата, спокойно общаться с пользователями и понятно объяснять решение технических вопросов
Будет плюсом: опыт работы в технической поддержке / системным администратором от 1 года
Условия
•Заработная плата — от 75 000 ₽ + бонусы
•График работы — 5/2, с 10:00 до 19:00
•Работа полностью в офисе
•Офис в центре Москвы: ул. Петровка, 20/1
•Возможность официального трудоустройства обсуждается индивидуально
•Работа под руководством руководителя IT-отдела и возможность профессионального роста
