Описание
Мы — IT-команда инвестиционной компании, развиваем собственную учётную платформу: полный цикл брокерского и депозитарного бизнеса в одном продукте, от поручения клиента до учёта, расчётов и отчётности. Пользователи — несколько подразделений (операционисты, расчётчики, депозитарий, контроль, отчётность), в системе тысячи клиентов, процессы идут по нескольким лицензиям профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг.
Задачи
•Разобрать поступившие задачи, уточнить требования и обсудить краевые случаи
•Превратить «человеческое» описание проблемы в понятный тикет с проверяемыми условиями
•Задокументировать изменения
•Ответить в чате сопровождения, в том числе помочь коллегам корректно поставить задачу
•Самостоятельно инициировать встречи с заказчиками, участвовать в приоритизации бэклога, вносить предложения по реализации и двигать задачи по статусам: процесс постановки и приёмки находится на вас
•Взаимодействие с заказчиком, выявление и уточнение требований
•Изучение документации, формирование документов с бизнес-требованиями, моделирование требований для согласования
•Формулировка системных требований и постановка задач на разработку
•Участие в формировании критериев приемки, организация тестирования, содействие приемке заказчиками
•Изучение документации по интеграциям со сторонними системами, постановка задач на интеграции
•Изучение текущего состояния, предложения по UX и оптимизации бизнес-процессов
•Разбор тикетов техподдержки
•Прочие задачи по сопровождению процесса разработки: глоссарий, перемещение задач по статусам, синхронизация заказчиков с разработчиками, моделирование тестовых данных
Требования
•SQL на уровне чтения и запросов среднего уровня, понимание основ устройства реляционных моделей
•Понимание основ разработки программного обеспечения, Agile методологий
•Excel на уровне сводных таблиц, поиска и сравнения данных между собой
•Сбор и анализ требований (умение проводить интервью, выявлять требования)
•Представление о способах изложения требований, составе спецификации (умение документировать требования)
•Декомпозиция размытого пользовательского требования на проверяемые условия
•Структурированность мышления — умение пересказать сложные вещи простыми словами
•Проактивность с готовностью отвечать за решения, без делегирования ответственности вверх
•Умение уточнять контекст до необходимой глубины до того, как предложить решение
•Грамотная устная и письменная речь
•Умение описывать ошибки
•Высшее образование в финансах, IT или юриспруденции — если нет профильного опыта в анализе
Будет плюсом:
•Моделирование процессов BPMN и UML, ER-диаграммы для сущностей и данных
•Навыки модерации при конфликте требований от разных стейкхолдеров
•Знание основ рынка ценных бумаг и процессов в инвестиционной компании
•Переподготовка или курсы по бизнес и системному анализу приветствуются; профильное образование в сфере ценных бумаг или IT-анализа будет плюсом
Условия
•Оформление по ТК РФ, белая заработная плата, отпуск 28 календарных дней
•Заработная плата: уровень обсуждаем с сильным кандидатом (мы знаем рынок и готовы конкурировать за сильных специалистов)
•Гибкий график: с 9:00 до 18:00 или смещенный, возможность работать из офиса или в гибридном формате (обсуждаемо)
•Работа в центре СПб: историческое здание в пешей доступности от м. Василеостровская, атмосферный офис с кофе-поинтами, спорт-залом, комнатой отдыха и всеми необходимыми «плюшками»
•ДМС после завершения испытательного срока
•Лекции и обучающие мероприятия по инвестированию и финансам
•Корпоративная жизнь: масштабные праздники, квизы и интеллектуальные баттлы, участие в городских забегах и командных челленджах