О компании
Глобальный разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения.
Технологический эксперт в области речевых технологий, генеративного искусственного интеллекта, лицевой и голосовой биометрии. В России решения ЦРТ работают в крупнейших банках, телеком-компаниях, ТЭК, госсекторе, АПК «Безопасный город». Технологии распознавания речи, голосовой биометрии и выявления дипфейков, разработанные в ЦРТ, занимают лидирующие позиции на российском рынке.
Какие задачи необходимо решать
•участвовать во внедрении и сопровождении программно-аппаратных комплексов у заказчиков;
•выполнять первичную настройку и техническое сопровождение решений;
•взаимодействовать с заказчиками по телефону, электронной почте и в корпоративных мессенджерах;
•сопровождать обращения клиентов в системе учета (Jira);
•контролировать сроки обработки обращений и соблюдение SLA;
•диагностировать возникающие инциденты, анализировать причины возникновения проблем и предлагать пути их устранения;
•выполнять базовое администрирование Linux-серверов;
•работать с Docker (запуск, настройка, обновление контейнеров);
•участвовать в настройке сетевого взаимодействия, диагностике сетевых проблем и подключении оборудования;
•выполнять базовую настройку и диагностику серверного оборудования;
•взаимодействовать с командами разработки и тестирования при решении сложных технических вопросов;
•разрабатывать и актуализировать техническую документацию и инструкции (Confluence).
Наши ожидания
•имеете базовые навыки администрирования Linux, Windows;
•понимаете основы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, маршрутизация);
•знакомы с принципами работы сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы);
•имеете представление о серверном оборудовании и его компонентах;
•знакомы с Docker и понимаете основы контейнеризации.
Будет плюсом, если
•есть опыт работы с Jira и Confluence;
•есть базовые знания SQL;
•есть опыт автоматизации с помощью простых скриптов;
•есть опыт работы в технической поддержке или сопровождении ИТ-систем.
Что мы предлагаем
•Аккредитованная ИТ-компания
•Сильная команда профессионалов, амбициозные задачи и масштабные проекты
•ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
•Корпоративное обучение и конференции за счет компании, доступ к образовательной платформе
•Бесплатная подписка Прайм+
•Программа наставничества для профессиональной адаптации новых сотрудников
•Спортивные занятия и активности в кругу единомышленников
•Бесплатное посещение Ленинградского зоопарка
