Описание
Компания АО «НПО РусБИТех» разрабатывает передовые технологические решения и инновационные продукты для повышения эффективности и безопасности в критически важных отраслях промышленности и инфраструктуре страны.
Задачи
•Информационно-техническое сопровождение пользователей СПО и подготовка материалов для обучения
•Проведение демонстраций и обучения пользователей по работе с прикладным СПО
•Первичное диагностирование системных, технических ошибок в работе СПО
•Фиксация ошибок/отказов СПО
•Работа по обращениям пользователей в рамках сопровождения СПО
•Регистрация заявок в СПО
Требования
•Опыт работы с Linux дистрибутивами (AstraLinux, либо Debian подобных)
•Навыки развертывания, настройки прикладного ПО по документации, умение готовить материалы для обучения, проводить демонстрации и обучение пользователей работе с прикладным ПО
•Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса
•Умение работать с технической документацией
•Коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей
•Готовность решать сложные и нестандартные задачи
•Готовность к оформлению 3 формы допуска
Условия
•Работа в крупной IT-компании
•Дружный коллектив
•Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист
•Конкурентный уровень з/п (обсуждается по результатам собеседования)
•Офис в 2-х минутах ходьбы от станции м. Нагатинская или 7 минутах от МЦК Верхние Котлы
•График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, по пятницам до 16.45
•Столовая в здании офиса
