Обязанности:
•Техническая поддержка пользователей медицинской информационной системы (МИС) и системы еФарма
•Консультация пользователей по базовым вопросам работы в МИС и еФарма
•Обработка задач, поступающих от пользователей на vsDesk, СРЗ и JIRA, эскалация их на 2 ЛП
•Контроль выполнения поставленных задач и информирование пользователей о ходе их решения
•Соблюдение установленного скрипта общения
•Взаимодействие со смежными подразделениями организации для оперативного решения возникающих вопросов
•Соблюдение установленных регламентов в части сроков и качества выполнения обращений
•Тестирование и отладка программного обеспечения
Требования:
•Опыт работы от 1 до 3 лет в области программирования
•Опыт работы с базами данных и системами управления данными
•Способность к быстрому обучению и адаптации к новым технологиям
•Обязательно наличие высшего образования (специалитет, магистратура)
Условия и преимущества:
•Полная занятость с графиком работы 5/2
•Работа на месте работодателя с комфортным 8-часовым рабочим днем
•Возможности для профессионального роста и развития
•Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
