Описание
Мы — команда Умные.Продажи, которая помогает заказчикам из разных сфер (от стартапов до крупных компаний) расти с помощью CRM и наших решений в области программного обеспечения. Мы не просто настраиваем системы, а создаем и сопровождаем целые цифровые экосистемы для продаж и сервиса. У нас много интересных и нестандартных задач, а главное — есть чёткий путь роста от интегратора CRM до бизнес-аналитика или руководителя проектов.
Задачи
•Настройка и сопровождение CRM-систем (Bitrix24, amoCRM) для наших клиентов: решение технических вопросов, донастройка под меняющиеся задачи бизнеса.
•Интеграция CRM с внешними сервисами: телефония (IP-АТС), мессенджеры (WhatsApp, Telegram), почта, чаты, сайты (Tilda, WordPress), сервисы аналитики.
•Автоматизация средних и сложных процессов на уровне "no code": настройка и поддержка бизнес-процессов, триггерных рассылок, карточек сделок, сквозной аналитики.
•Обучение и консультация сотрудников клиентов: помощь в эффективном использовании CRM, проведение вводных и периодических обучений.
•Аудит и оптимизация текущих настроек в CRM-системах клиентов для повышения их эффективности.
Требования
•Опыт работы с CRM (Bitrix24 или amoCRM) от 1 года, включая настройку и сопровождение.
•Понимание бизнес-процессов в продажах и клиентском сервисе.
•Опыт настройки интеграций с использованием виджетов, коннекторов или веб-хуков.
•Умение работать с техническими заданиями, внимательность к деталям и желание докопаться до сути задачи.
Будет плюсом: знание основ API, опыт работы с телефонией (колтрекинг, IP-АТС), настройка Roistat или аналогичных сервисов аналитики.
Условия
•Удаленная работа (полный день).
•График: 5/2, рабочие часы с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00 (по согласованию).
•Зарплата от 70 000 рублей, окончательный размер обсуждается по результатам собеседования и зависит от ваших навыков.
•Реальный карьерный рост.
•Интересные проекты из разных сфер, которые дают бесценный опыт и прокачивают экспертизу.
