Привет!
Я Егор Сметанин, генеральный директор компании Drivee.
Drivee — сервис заказа такси, курьерской доставки, межгородских поездок и грузовых сделок. Мы работаем в 80+ городах по всей стране и достигли 11+ млн установок нашего приложения. Я пришел на эту роль несколько месяцев назад, до этого 10 лет работал на глобальных рынках в компании inDrive в роли SVP Ride-hailing, где отвечал за развитие вертикали такси в 49 странах.
В данный момент компания на стадии трансформации перехода от небольшого стартапа в более эффективную компанию среднего размера, где я вижу развитие продукта одним из ключевых направлений.
Поэтому как CEO я хочу усилить стратегический фокус на продукте как основном драйвере роста компании и найти Head of Product в нашу команду, который возьмёт ответственность за 6 продуктовых команд, выстроит системный продуктовый процесс и поможет сделать Drivee классным сервисом и стать хорошей альтернативой на рынке.
Сейчас покупательская способность падает, средний чек в такси растет, а привычные сервисы становятся менее доступными. Мы верим, что у людей должна быть альтернатива — и миссия Drivee как раз в этом.
Мы еще не во всех регионах России представлены, у продукта есть потенциал роста, и кажется, что сейчас отличное время для того, чтобы повлиять на его качество — рынок этому располагает.
О нас
Drivee — российский мультивертикальный сервис городской мобильности и заказа поездок, работающий в 80+ городах по всей стране. Запущенная в 2023 году компания развивает независимый продукт, созданный специально для российского рынка.
В Drivee пользователи договариваются обо всех условиях поездки напрямую — без посредников, скрытых комиссий и алгоритмов. Такой подход делает сервис прозрачным, справедливым и по-человечески понятным. Drivee объединяет городские и междугородние поездки, а также курьерскую доставку, помогая людям перемещаться, встречаться и делиться моментами каждый день.
Мы строим альтернативу привычным транспортным решениям в России.
Команда
В твоей прямой ответственности будет команда продактов из 9 человек, также один кластер лид (кластер лид управляет тремя командами), а также команда продакт дизайна из 5 человек. В управлении 7 продуктовых команд (стримов).
У нас каждый сотрудник играет важную роль в создании классного сервиса. В компании мы создаем условия, чтобы командам было проще работать, быстрее принимать решения и эффективнее двигаться по ключевым задачам.
Наши ключевые цели
Наша глобальная цель амбициозная — стать игроком №2 на рынке такси в условиях тотальной монополии.
Если формулировать более инструментальную цель, то это: ускорить рост по поездкам в вертикали Ride-hailing (Такси).
Также мы планируем в долгосрочной перспективе развивать другие наши вертикали (Курьеры, Межгород, Грузовые) и даже совершенно что-то новое. Пока 100% фокус на развитие Ride-hailing (такси).
Твои зоны ответственности
•Разработать стратегическое видение и план развития продукта;
•Взаимодействовать со смежными подразделениями (стейкхолдерами) – бизнес, тех. департамент и др.;
•Самостоятельно нанимать и строить команду под цели продукта;
•Управлять бэклогом: приоритизировать задачи, описывать их с уровнем детализации, достаточным для разработчиков и других команд;
•Проверять продуктовые гипотезы: проводить интервью с клиентами (выезд в командировки при необходимости, часть команды базируется в Якутске), количественные исследования, A/B-тесты и др.
Нам важно увидеть
Руководство людьми
•Опыт управления от трех команд, 8–20 человек в прямом контуре;
•Зрелый подход в управлении: умение завоевать авторитет команды, навыки развивать или перестраивать команды;
•Зрелый подход в командных изменениях: аккуратное проведение изменений без потери ключевых людей.
Продуктовые навыки
•Опыт работы с (двусторонними) маркетплейсами/классифайдами от 3 лет (идеально это Такси или Доставка/Курьеры);
•Приоритизация: умение работать с множеством стейкхолдеров + есть задачи которые важны, но их не обсчитать;
•Аналитика и продуктовый дизайн — базовый уровень;
•Понимание основ того, как строятся веб и мобильные продукты, базовая архитектура;
•Умение синхронизировать технические решения с бизнес-целями и выстраивать эффективный диалог между продактами и разработкой.
Дополнительно
•Готовность к командировкам (ориентировочно 1 раз в 2-3 месяца, может быть чаще при бизнес необходимости);
•Готовность находиться основную часть времени в Москве: гибридный формат работы в нашем московском офисе.
Будет большим плюсом
•Опыт работы в ride-hailing/delivery (особенно понимание Pricing и Dispatch функций);
•Умение работать с P&L;
•Опыт работы по улучшению продукта Customer Support / Customer Experience.
Качества и стиль работы, которые мы ценим
•Высокая внутренняя мотивация: ты человек, которому есть что доказывать, и кто хочет кардинально менять / влиять на правила игры в отрасли (сфере ride-hailing);
•Баланс people-first + business mindset: ты демонстрируешь эмпатию в управлении, но при этом держишь фокус на бизнес-показателях;
•Ценностный мэтч с продуктом и миссией компании: мы ищем человека, который разделяет нашу страсть к инновациям (в сфере такси), и ты готов работать над продуктом, который меняет рынок такси;
•"Hands-on" подход: вовлеченность в процессы на всех этапах, готовность "засучить рукава и делать руками", а не только управлять сверху;
•Инициативность и автономность: ты принимаешь решения самостоятельно, приходишь с вариантами;
•Командность и обучаемость: усиливаешь людей вокруг, держишь авторитет, умеешь договариваться и растить команду.
Ожидаемые результаты
Первые 30 дней
•Провести быстрый аудит продукта: пользователи, ценность, боли, риски, техдолг, "быстрые победы";
•Запустить единый контур управления продуктами: общий backlog/приоритизация, единый формат постановки задач;
•Познакомиться и установить контакт с командой.
30–90 дней
•Настроить продуктовые метрики по продукту (минимальный набор + то, что важно бизнесу);
•Согласовать Roadmap на 3–6 месяцев по продукту и общие приоритеты;
•Провести первичную диагностику продуктовой команды: определить уровень эффективности каждого, выявить ключевых сотрудников команды, понять текущие запросы и боли команды, оценить готовность команды к реализации текущих целей.
3-6 месяцев
•Стабилизировать качество и предсказуемость delivery;
•Дать измеримый рост ключевых продуктовых/бизнес-метрик (определим после 30-дневного аудита и фиксации KPI).
