Главный специалист в отдела управления ИТ-сервисами / Аналитик данных
Коротко
Главный специалист отдела управления ИТ-сервисами / аналитик данных отвечает за мониторинг эффективности ИТ-подразделений макрорегиона и контроль SLA. Работа включает сбор, анализ и систематизацию данных, подготовку отчётности для заказчиков и руководства, ведение статистики по KPI качества ИТ-услуг, а также разработку и контроль исполнения нормативных документов отдела. Требуется опыт 3-6 лет работы с базами данных, отчётной документацией и аналитический склад ума. Компания — ИТ-подрядчик, созданный для поддержки Почты России, более 3000 сотрудников в 82 регионах.