Описание
Zigmund & Shtain — бытовая техника для кухни и дома. Производим в Китае, Турции и России, продаём в России и СНГ: маркетплейсы, свой интернет-магазин, розничные сети, салоны, дизайнеры. Ищем хозяина RetailCRM, а не пользователя и не оператора заявок — человека, который знает её на уровне «как лучше, а как хуже» и отвечает за её устройство и интеграции.
Задачи
•Настраивать RetailCRM на экспертном уровне: статусы и воронки, права и роли, поля, триггеры и бизнес-правила, справочники, доставки и оплаты.
•Заниматься интеграциями RetailCRM с 1С ERP, сайтом и маркетплейсами: ставить задачи, принимать результат, разбирать расхождения между системами.
•Принимать изменения, которые подготовил ИИ-ассистент, перед применением в системах: посмотреть пакет (объект, поле, было, стало, источник) и сказать «применяем» или «нет».
•Расставлять приоритеты задач по 1С и CRM: решать, что делается раньше, и требовать срок у разработчика 1С.
•Разбираться с тем, что в CRM не решается: что доделываем сами, что заказываем у вендора, а что не делаем вовсе — с обоснованием.
•Поддерживать внутренних пользователей CRM по существу: как правильно выстроить процесс, а не «нажмите вот эту кнопку».
Требования
•Опыт работы именно с RetailCRM на уровне эксперта (настройка, доработка, интеграции).
•Понимание логики складского, финансового и бухгалтерского учёта: заказ, резерв, отгрузка, возврат, взаиморасчёты.
•Опыт интеграций CRM с 1С ERP — на уровне «понимаю, что и почему расходится между системами», а не просто «знаю, что интеграция есть».
•Умение довести задачу до результата и сказать «нет» с обоснованием.
•Готовность работать в паре с ИИ-ассистентом: проверять его выгрузки и правки, ставить ему задачу, замечать его ошибки.
Будет плюсом
•Опыт работы с 1С на уровне платформы (запросы, обмены, OData) без программирования.
•Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет).
•Опыт переноса или перенастройки CRM на работающем бизнесе.
Условия
•Оформление по ТК с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск и больничный лист в полном объеме).
•Свободный дресс-код.
•Своя уютная кухня и кофемашина.
•График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
