Описание
ОТП Банк развивает универсальный банк и стремится стать клиентоцентричным. Банк предлагает решения для частных клиентов и бизнеса. Его специалисты улучшают банковские сервисы для 2 млн клиентов, применяют AI для разработки и продвижения продуктов, совершенствуют процессы кредитования и инвестируют в новые технологии.
Задачи
•Разрабатывать и запускать стратегии продаж розничных продуктов для клиентов банка
•Управлять формированием офферов и обеспечивать максимальное покрытие ими каналов продаж
•Анализировать эффективность стратегий продвижения продуктов, выявлять их сильные и слабые стороны
•Собирать статистику из баз данных, строить ключевые показатели по клиентам и процессам команды, проводить бизнес-аналитику
•Отслеживать ключевые метрики роста и развития розничных продуктов
•Участвовать в пилотных проектах по увеличению продаж и доходности некредитного портфеля
•Участвовать в автоматизированных проектах по развитию продаж и проникновению некредитных продуктов в клиентскую базу
•Совершенствовать процессы запуска проектов по развитию канала продаж CVM
•Находить оптимальные способы и каналы коммуникации для роста продаж и LTV клиента
•Анализировать регулярные и пилотные кампании, контролировать выполнение KPI по количеству банковских клиентов и развитию портфеля, взаимодействовать с владельцами бюджетов, которые можно отнести к портфельным активностям
•Разрабатывать требования к управленческой отчётности об эффективности коммуникационных стратегий
•Контролировать качество коммуникаций по продвижению розничных продуктов
Требования
•Высшее экономическое, техническое или математическое образование
•Смежный опыт работы от 3 лет
•Глубокое понимание процессов CVM в розничном банке
•Сильные аналитические навыки и умение понятно представлять сложные выводы на комитетах
•Понимание банковской сферы и целевого маркетинга
•Знание технологической стороны запуска и развития продукта
•Будет плюсом: участие в проектах Next Best Offer, Price Elasticity
Условия
•Технологичный просторный офис
•Льготы на путешествия, технику, спорт и другие покупки
•Телемедицина, ДМС или замена ДМС на фитнес
•Сообщества по здоровому образу жизни, велоспорту и бегу
•Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию
•Внутреннее обучение профессиональным и личным навыкам
•Приветственный набор с фирменными вещами
•Свободный стиль одежды
•Льготные условия по кредитам и депозитам
•Баллы, которые можно обменивать на товары или выходной
