# Директор по внешним коммуникациям
Международная ассоциация организаций, оказывающих помощь детям, развивает направление внешних коммуникаций и приглашает в команду системного руководителя — маркетолога широкого профиля.
Ищем человека, который сможет выстроить целостную систему внешних коммуникаций: разрабатывать стратегию, планировать рассылки, управлять командой и подрядчиками, контролировать качество контента и анализировать результаты.
В этой роли важно видеть коммуникационные процессы целиком, уверенно работать с текстами, базами, сайтами, презентациями и различными форматами контента.
Задачи
•Разрабатывать и совершенствовать стратегию внешних коммуникаций.
•Составлять годовой график рассылок и обеспечивать его выполнение.
•Организовывать полный цикл email-рассылок и рассылок в мессенджерах: от планирования и подготовки до отправки и анализа результатов.
•Работать с разными видами коммуникаций: письмами-просьбами, отчётными, благодарственными, информационными и тёплыми эмоциональными рассылками.
•Формировать ежемесячные планы работы и контролировать выполнение установленных KPI.
•Самостоятельно работать в CRM, развивать и сегментировать базу.
•Готовить адресные обращения и приглашения.
•Ставить задачи копирайтеру и дизайнеру, проверять и редактировать подготовленные материалы.
•Контролировать наличие фото- и видеоматериалов, необходимых для рассылок и других маркетинговых задач.
•Организовывать подготовку презентаций.
•Ставить задачи по развитию и обновлению сайтов, контролировать сроки и качество выполнения.
•Участвовать в разработке и реализации специальных коммуникационных проектов.
•Управлять работой менеджера по внешним коммуникациям и подрядчиков.
•Взаимодействовать с другими подразделениями, участвовать в рабочих встречах и совещаниях.
•Анализировать результаты коммуникаций и предлагать решения для повышения их эффективности.
Наши ожидания
•Опыт работы в маркетинге, email-маркетинге, PR или внешних коммуникациях от трёх лет.
•Опыт управления проектами, сотрудниками или подрядчиками.
•Понимание полного цикла подготовки и проведения рассылок.
•Уверенные навыки работы с CRM и базами данных.
•Опыт развития и сегментации клиентской, партнёрской, благотворительной или подписной базы.
•Умение анализировать результаты коммуникаций и совершенствовать действующие процессы.
•Высокая грамотность и развитое чувство языка.
•Умение оценивать, редактировать и усиливать тексты разных форматов.
•Понимание принципов работы с сайтами, презентациями, текстовым, фото- и видеоконтентом.
•Опыт использования текстовых нейросетей для работы с контентом.
•Умение вести несколько проектов одновременно.
•Системность, самостоятельность, инициативность и ответственность за результат.
•Бережное и этичное отношение к коммуникациям на темы детей и детской травмы.
Будет преимуществом
•Опыт работы в НКО, благотворительных, социальных или образовательных проектах.
•Опыт маркетингового сопровождения нескольких проектов или организаций.
•Опыт построения или существенного совершенствования системы внешних коммуникаций.
•Разговорный английский язык.
Условия
•Полностью удалённая работа.
•Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
•Оформление в качестве самозанятого.
•Вознаграждение — от 100 000 рублей в месяц. Итоговый размер обсуждается по результатам собеседования.
•Испытательный срок — два месяца.
•Непосредственное подчинение директору по маркетингу.
•На первом этапе в подчинении будет один менеджер по внешним коммуникациям.
•Командировок нет, возможны выезды на мероприятия.
•Предпочтение отдаётся кандидатам из Москвы и Московской области.
Сопроводительное письмо
В сопроводительном письме просим кратко рассказать:
•какими коммуникационными или маркетинговыми проектами вы управляли;
•с какими CRM и сервисами рассылок работали;
•был ли у вас опыт управления сотрудниками или подрядчиками;
•как вы используете нейросети в работе с контентом.
