Описание
БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 31-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).
Задачи
•Разработка, оптимизация и сопровождение бизнес-процессов направления «Платежи и переводы» для повышения эффективности, снижения операционных рисков и обеспечения соответствия требованиям законодательства и внутренних нормативов банка
•Участие в стратегических проектах развития платёжного направления
•Анализировать и моделировать процессы
•Описывать и актуализировать бизнес-процессы по направлениям: выпуск / перевыпуск карт, сервисные функции с картами, P2P-переводы, QR-платежи, СБП, внутренние и внешние переводы физических лиц, платёжные поручения, шаблоны, автоплатежи, мониторинг статусов и обработка неуспешных операций
•Моделировать «AS IS» и проектировать «TO BE» в BPMN/Visio
•Подготавливать функциональные требования (BRD, FRD, User Stories) к доработке ИТ-систем
•Формировать распорядительные документы на настройки тарифов и маршрутов платежей
•Участвовать в согласовании изменений процессов с юристами, комплаенс и службой информационной безопасности
•Участие в проектах по запуску новых продуктов и сервисов (СБП, SWIFT GPI, instant payments и др.)
•Формирование бизнес-требований, тест-кейсов, участие в UAT
•Взаимодействие с IT, разработкой, фронт-линейными подразделениями и бэкофисом
•Анализ инцидентов и причин сбоев в процессах
•Инициирование и внедрение изменений для повышения качества и скорости обработки платежей
•Поддержка процессов изменений (Change Management)
Требования
•Опыт работы от 3 лет в банке в роли технолога, бизнес-аналитика, методолога, продукт-менеджера или операционного эксперта в направлении дебетовые карты, платежи и переводы физических лиц
•Знание законодательства РФ в области карточных сервисов, платежей / переводов, РКО
•Мониторинг изменений в требованиях регулятора
•Понимание процессов проведения карточных операций
•Владение инструментами описания процессов (желательно нотация BPMN)
•Опыт постановки требований на автоматизацию процессов
•Опыт участия в тестировании и приёмке изменений
•Понимание требований ИБ
•Знание требований Валютного контроля
•Понимание архитектуры платёжных систем и бизнес-логики их функционирования
•Навыки подготовки бизнес- и функциональных требований для IT
•Высшее образование — экономическое, финансовое, техническое или ИТ-направление
•Системное мышление и внимание к деталям
•Умение работать с большими объемами информации
•Коммуникабельность, ориентация на результат
•Умение аргументировать решения и взаимодействовать с разными уровнями менеджмента
Будет плюсом
•Опыт внедрения СБП
•Знание SQL, Jira, Confluence
•Опыт в проектировании процессов с RPA или AI-элементами
Условия
•Возможность карьерного роста в продуктовую или методологическую вертикаль
•График работы 5/2 с 9:30 до 18:00
•Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира)
•Доступ к современным AI-инструментам
•Комплексную поддержку здоровья: ДМС, включая стоматологию, телемедицину, чекапы; страхование жизни, страхование за рубежом, корпоративные тарифы для близких
•Скидки и предложения для сотрудников
•Насыщенную корпоративную жизнь
