Описание
Мы развиваем продукты для корпоративного бизнеса Сбера. Команда выпускает ИИ-агентов и дорабатывает банковские автоматизированные системы для клиентов-юридических лиц во всех сегментах. Основной фокус у нас на ККСБ (крупный и крупнейший бизнес). Команда новая, ведем набор на все роли: Java-разработчики, системные аналитики, тестировщики. Мы работаем по Agile. Вы будете звеном между бизнесом и командой разработки.
Задачи
•Развиваем инструмент для клиентского менеджера (КМ). Он помогает КМ готовиться к коммуникации с клиентом, находить нужную информацию и общаться эффективнее.
•Создаём и дорабатываем ИИ-агентов, которые автоматизируют рутинные операции и поддерживают принятие решений.
•Проектируем и улучшаем бизнес-процессы банка: от идеи и проработки до внедрения.
•Работаем в среде с большим числом интеграций и множеством внутренних заказчиков и контрагентов (бизнес-подразделения, смежные АС, смежные команды).
Требования
•Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет, желательно в банке или финтехе.
•Опыт работы в Agile-командах (Scrum/Kanban) и знание его практик.
•Уверенное владение ИИ-инструментами (LLM, ChatGPT-подобные ассистенты, промпт-инжиниринг) в рабочих задачах. Понимание того, как их применять и какие у них ограничения.
•Навык описания и моделирования процессов в нотациях BPMN, UML, а также составления user stories и критериев приёмки.
•Опыт работы с требованиями в проектах с множеством интеграций и большим числом стейкхолдеров.
•Умение работать с данными: базовый SQL, понимание структуры данных, чтение API-спецификаций (REST, Swagger).
•Опыт работы с Jira, Confluence или аналогами.
•Сильные навыки коммуникации, ведения переговоров и умение договариваться с бизнесом.
•Структурное мышление, самостоятельность, ответственность за результат.
•Понимание принципов работы банковских АС и интеграционных архитектур.
•Опыт проектирования и внедрения бизнес-процессов.
Будет плюсом:
•Знание банковских продуктов для юридических лиц, особенно сегмента ККСБ.
•Опыт работы с CRM-системами или инструментами для клиентских менеджеров.
•Опыт участия в проектах по ИИ-агентам, чат-ботам, RAG или LLM-решениям.
•Знание Java на уровне понимания принципов (не для разработки).
•Сертификации (CBAP, PMI-PBA, Scrum и др.)
Условия
•Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников.
•Официальное оформление с первого дня.
•Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких.
•Обучение в Виртуальной школе и Корпоративном университете Сбера.
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.
•Корпоративная пенсионная программа.
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
