Описание
Мы ищем бизнес-аналитика в команду сопровождения и развития биллинговой системы, обеспечивающей критически важные процессы в сфере оказания коммунальных услуг. Система автоматизирует процессы учета и контроля в сфере поставки и потребления коммунальных услуг для физических и юридических лиц, расчетов, интеграции с внешними сервисами и формирования отчетности. Продукт активно используется клиентами и требует постоянного сопровождения, адаптации под изменения законодательства и поэтапного функционального развития.
Задачи
•Выявлять бизнес-потребности, проводить интервью и согласовывать требования со стейкхолдерами.
•Формализовывать функциональные и бизнес-требования.
•Готовить постановки задач для команды разработки и сопровождения.
•Описывать доработки, интеграции, изменения бизнес-логики и процессов расчетов.
•Участвовать в проработке изменений законодательства и оценке их влияния на систему.
•Совместно с командой участвовать в оптимизации бизнес-процессов клиентов.
•Сопровождать реализацию задач: участвовать в согласованиях, приемке и демонстрации результатов.
•Готовить и поддерживать аналитическую и проектную документацию.
•Участвовать в формировании планов развития системы и управлении изменениями.
Требования
•Высшее образование.
•Опыт работы бизнес-аналитиком, системным аналитиком или консультантом-аналитиком в ИТ-проектах.
•Умение структурировать и формализовывать требования.
•Понимание жизненного цикла разработки ПО и процессов сопровождения информационных систем.
•Навыки взаимодействия с бизнес-заказчиками и техническими командами.
•Аналитическое мышление и способность разбираться в сложной бизнес-логике.
•Самостоятельность, ответственность и умение доводить задачи до результата.
•Грамотная письменная и устная коммуникация.
•Базовое понимание SQL и принципов работы реляционных баз данных.
•Понимание особенностей работы систем и интеграционных взаимодействий.
Будет плюсом
•Опыт работы с биллинговыми системами или финансово-расчетными платформами.
•Понимание процессов начислений, перерасчетов, платежей и ведения лицевых счетов.
•Опыт сопровождения высоконагруженных или критичных для бизнеса систем.
•Навыки подготовки технической документации в соответствии с ГОСТ или внутренними стандартами.
•Знание BPMN, UML и других нотаций моделирования.
•Опыт работы с Jira, Confluence и системами управления задачами.
•Понимание принципов продуктового подхода и управления бэклогом.
•Опыт работы с интеграциями и API.
•Английский язык на уровне чтения технической документации.
•Знание казахского языка.
Условия
•Участие в развитии критически важных ИТ-продуктов.
•Возможность влиять на развитие продукта и бизнес-процессов.
•Работа в сильной команде с глубокой экспертизой в предметной области.
•Стабильный долгосрочный проект.
•Пятидневный график работы.
•Компенсация обеда и мобильной связи.
•Отпуск 30 календарных дней.
•13-я заработная плата.
