О роли
Everbridge, мировой лидер в области критических коммуникаций, предлагает отличную возможность для ассистента менеджера по операциям контролировать наши круглосуточные медицинские и туристические службы поддержки. Это удалённая работа, которую можно выполнять из любой точки Великобритании.
Цель роли
Обеспечивать безопасное, своевременное, ориентированное на клиента и экономически эффективное предоставление услуг поддержки, начиная с первого уведомления и заканчивая координацией лечения, транспортировкой, эвакуацией, репатриацией или закрытием дела.
Вы будете руководить работой фронтальной команды, планированием персонала, управлением людьми, обработкой эскалаций, качеством и устойчивостью сервиса в команде первичного реагирования. Вы будете тесно сотрудничать с клиническими, страховыми, сетевыми и коммерческими коллегами. Клинические решения остаются в ответственности медицинской команды, главного врача и заместителя главного врача.
О компании Everbridge
Everbridge помогает предприятиям и государственным организациям предвидеть, смягчать, реагировать и восстанавливаться после критических событий. В непредсказуемом мире устойчивые организации защищают своих сотрудников и операции, адаптируются под давлением и быстрее возвращаются к продуктивной работе. Наша технология управления критическими событиями (CEM) сочетает интеллектуальную автоматизацию с комплексной аналитикой рисков, чтобы помочь организациям укреплять устойчивость, обеспечивать безопасность людей и поддерживать работу.
Узнайте больше на everbridge.com, изучите блог Everbridge и свяжитесь с нами в социальных сетях.
