Обязанности:
— Отвечать на входящие сообщения клиентов в онлайн-чате
— Консультировать пользователей по вопросам услуг, подписок и работы платформы
— Помогать клиентам решать возникающие вопросы
— Обрабатывать обращения по готовым инструкциям и шаблонам
— Передавать сложные вопросы профильным специалистам
Требования:
— Грамотная письменная речь
— Ответственность и внимательность
— Умение общаться с клиентами в переписке
— Базовые навыки работы с ПК или смартфоном
— Опыт работы не обязателен, предусмотрено обучение
Мы предлагаем:
— Фиксированный оклад 50 000 ₽ в месяц
— Ежедневные выплаты на банковскую карту
— Оплачиваемую стажировку с первого дня
— Полностью удалённую работу из любой точки
— Гибкий график: 2/2, 5/2 или 1/3
— Смены на выбор: с 09:00 до 15:00 или с 15:00 до 21:00
— Возможность полной или частичной занятости
— Работу без холодных звонков и поиска клиентов
— Обучение, готовые инструкции и рабочие аккаунты
— Возможность совмещать с учёбой или другой работой
— Оформление по договорённости
