Описание
Команда разрабатывает «AI-помощника» на основе LLM, который улучшает клиентский опыт при оформлении основных банковских продуктов и помогает клиентам разобраться в них.
Задачи
•Проверять точность рекомендаций и подсказок помощника
•Оценивать качество диалогов и реакции на нестандартные запросы
•Мониторить производительность системы при обработке сложных сценариев общения
•Проводить функциональное и регрессионное тестирование помощника
•Разрабатывать и актуализировать тест-планы и тест-кейсы
•Находить, регистрировать и отслеживать дефекты в Jira
•Автоматизировать функциональное и регрессионное тестирование
•Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, смежными командами и сопровождением
•Организовывать и проводить приёмо-сдаточные испытания разработанных решений
•Разрабатывать и поддерживать документацию по системам
•Разбирать обращения клиентов в рамках третьей линии поддержки
•Участвовать в запуске и разборе автотестов
Требования
•Уверенное знание методологии тестирования программного обеспечения
•Опыт тестирования веб-сервисов от 2 лет, включая фронтенд и бэкенд
•Опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет
•Опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов
•Опыт написания автотестов на Python с pytest, requests и playwright
•Понимание принципов REST-архитектуры
•Опыт ведения тестовой модели: тест-кейсы, тест-планы, тест-раны и покрытие
•Понимание принципов CI/CD и инструментов
•Навыки работы с SQL и составления простых запросов
•Опыт работы с системами учёта дефектов, например Jira
Будет плюсом: опыт работы в банковском секторе, тестирования AI, чатов или чат-ботов
Условия
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•Система обучения для профессионального и карьерного развития
•Выгодная ипотека для сотрудников
•Подписка Прайм с совместным использованием для трёх близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду
•Корпоративная пенсионная программа
