Описание
Группа аналитики и автоматизации контролирует качество пунктов выдачи заказов, автоматизирует процессы и регулярные проверки, отслеживает ключевые метрики и развивает новые. Работа группы влияет на впечатление клиентов и тарификацию пунктов выдачи.
Задачи
•Разрабатывать, поддерживать и развивать систему метрик для оценки качества пунктов выдачи и соблюдения стандартов
•Анализировать динамику ключевых показателей, находить аномалии, факторы изменений и точки роста качества
•Проводить исследования: формулировать вопросы, выбирать методологию, интерпретировать результаты и готовить рекомендации
•Исследовать связь между качеством работы пунктов выдачи, экономическими параметрами, тарифами, клиентским опытом и поведением партнёров
•Формировать выводы и рекомендации для продуктовых, операционных и руководящих команд
•Создавать и поддерживать DAG в Airflow для автоматизации сбора и обработки данных
•Разрабатывать и поддерживать BI-отчёты и дашборды для команды и руководства
•Описывать методологию расчёта метрик, источники данных, ограничения и логику интерпретации
Требования
•Высшее математическое, экономическое или техническое образование
•Опыт работы аналитиком данных от 2 лет
•Уверенное знание SQL и Python
•Опыт работы с BI-отчётностью в Apache Superset
•Опыт работы с DAG в GitLab и Airflow
•Понимание продуктового подхода и умение предлагать метрики для ответа на бизнес-вопросы
Условия
•Достойный уровень заработной платы
•Возможность развиваться вместе с бизнесом
