Вакансия: администратор в клинику эстетической медицины
В премиальную клинику эстетической медицины DR.TETER lab требуется администратор — внимательный, собранный и доброжелательный человек, который умеет работать с пациентами, держать порядок в процессах и создавать высокий уровень сервиса с первого касания.
Администратор в нашей клинике — это не просто человек на ресепшене. Это лицо клиники, точка спокойствия для пациента и важное звено между врачами, пациентами и руководством.
Обязанности:
•встреча пациентов в клинике;
•создание комфортной и деликатной атмосферы для пациентов;
•прием звонков и сообщений;
•запись пациентов на консультации и процедуры;
•подтверждение визитов, напоминания, работа с переносами и отменами;
•ведение расписания врачей;
•работа с кассой, оплатами, отчетностью;
•оформление медицинской документации в рамках внутренних стандартов клиники;
•работа в CRM/1С/таблицах;
•контроль порядка в зоне ресепшен и пациентских зонах;
•взаимодействие с врачами, ассистентами и руководителем;
•контроль наличия расходных материалов, косметики, сопутствующих товаров;
•соблюдение стандартов сервиса, конфиденциальности и внутренних регламентов клиники.
Мы ожидаем:
•грамотную устную и письменную речь;
•приятную, спокойную и уверенную коммуникацию;
•внимательность к деталям;
•ответственность и пунктуальность;
•умение работать в режиме многозадачности;
•аккуратность в документах, оплатах и расписании;
•доброжелательность без фамильярности;
•умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;
•понимание премиального сервиса;
•опыт работы администратором в клинике, салоне, премиальном сервисе или медицине будет преимуществом.
Нам важно, чтобы вы:
•умели общаться с пациентами деликатно и профессионально;
•не терялись при большом потоке задач;
•соблюдали субординацию и конфиденциальность;
•были аккуратны в деньгах, документах и записи пациентов;
•не ждали постоянного контроля, а сами видели, где нужен порядок;
•понимали, что в медицине сервис — это не только улыбка, но и безопасность, точность и ответственность.
Мы предлагаем:
•работу в премиальной клинике эстетической медицины в Москве;
•сильную профессиональную команду;
•обучение внутренним стандартам клиники;
•понятные регламенты и рабочие процессы;
•стабильную занятость;
•возможность профессионального роста внутри клиники;
•уважительное отношение и открытую коммуникацию.
График работы: обсуждается индивидуально.
Уровень дохода: по итогам собеседования, зависит от опыта и функционала.
Как откликнуться:
Отправьте, пожалуйста, краткий рассказ о себе, опыте работы и ответьте на вопрос: почему вам интересна работа именно в клинике эстетической медицины?
