Описание
Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать digital-проекты клиентов из сферы недвижимости: координировать работу команды, выстраивать сильную коммуникацию с клиентами и помогать проектам достигать плановых бизнес-показателей. Нам важен человек, который умеет держать под контролем одновременно и клиентский сервис, и performance-результат: понимает медиапланирование, ориентируется в рекламных инструментах и умеет превращать задачи клиента в понятный план действий для команды.
Задачи
•Вести проекты полного цикла: PR, SMM, SERM, digital, event
•Координировать работу команды: ставить задачи, контролировать сроки, качество и загрузку
•Управлять проектом от брифа и медиапланирования до финальной отчетности
•Выстраивать сильную и доверительную коммуникацию с клиентами
•Контролировать бюджеты, оплаты, документооборот и выполнение KPI
•Анализировать эффективность рекламных кампаний и готовить понятную отчетность для клиентов
•Участвовать в разработке стратегий продвижения и развития проектов
•Выявлять возможности для роста клиентов, дополнительных услуг и развития сотрудничества
•Работать на удержание клиентского портфеля и высокий уровень сервиса
Требования
•Опыт работы аккаунт-менеджером от 3-5 лет в маркетинговом / рекламном агентстве
•Понимание digital- и performance-инструментов
•Уверенное знание рекламного инвентаря: Яндекс.Директ, VK Ads, Яндекс.Метрика, классифайды, медийная реклама, calltracking-системы
•Опыт работы с CRM и таск-трекерами (Bitrix24, AmoCRM и др.)
•Уверенное владение Excel / Google Sheets
•Понимание основ проектного управления и клиентского сервиса
•Умение структурировать задачи, соблюдать дедлайны и держать под контролем несколько проектов одновременно
•Сильные коммуникативные навыки, самостоятельность и ответственность
Будет плюсом: опыт работы с проектами в сфере недвижимости или понимание специфики рынка.
Условия
•Официальное оформление с первого рабочего дня
•Конкурентная заработная плата и прозрачная система премирования
•Работа с лидерами рынка недвижимости и крупными проектами отрасли
•Сильная команда экспертов в маркетинге недвижимости
•Возможность профессионального роста и развития внутри агентства
•Компенсация профильного обучения и поддержка инициативы
•Комфортный офис рядом с м. Новочеркасская
•График 5/2 с возможностью гибридного формата после испытательного срока
•Рабочая атмосфера без лишней бюрократии, где ценятся ответственность, вовлеченность и командная работа
